Коуч vs. психолог. Главные отличия

Повышение эффективности собственной жизнедеятельности возможно только при постоянном развитии и самосовершенствовании личности на протяжении всей жизни.

Это проявляется в качественной и творческой реализации собственных профессиональных функций, создании условий для гибких взаимоотношений в процессе межличностной коммуникации, способствующих решению проблем любого характера.

Необходимым условием этого процесса является использование различных методов усовершенствования как собственной профессиональной деятельности, так и личностного развития в целом.

Есть много специалистов, предлагающих клиенту помощь в разных жизненных ситуациях: коуч, психолог, тренер, консультант, терапевт, эксперт.

Различия между понятиями «коуч» и «психолог»

Обычно к коучу обращается человек, у которого все хорошо. Он взаимодействует с коучем «на равных» и считает, что с коучем он сможет решить определенную задачу (или проблему) гораздо быстрее и эффективнее.

Коуч не говорит, какой именно результат нужен клиенту и каким способом его достичь.

Он помогает клиенту выбрать желаемый для него результат, наиболее близкий путь его достижения и нахождения необходимых действий, увидеть собственные возможности и выбрать наиболее эффективные.

Роль коуча двойная

И здесь речь идет о том, чтобы помочь клиенту:

1. Изменить действия, образ мышления, трансформирующие его модель поведения;
2. Соблюдать новую модель поведения даже тогда, когда это кажется тяжелым и нереальным.

Следует отметить базовые принципы коучинга:

• У всех людей гораздо больше внутренних способностей, чем они проявляют в своей повседневной жизни;
• Каждый человек имеет большой потенциал;
• У человека уже есть все необходимые ресурсы для успеха;
• Фокусировка на сильных сторонах;
• Ориентир не на проблему, а на решение;
• Принятие, открытость и доверие — ключ к взаимодействию;
• Направленность: из настоящего в будущее;
• «Нет» оценкам и советам! Все ответы внутри человека — он себя оценивает сам;
• Легкость, позитив.

Применение коучинга в личной и профессиональной деятельности может иметь следующие результаты:

• Улучшение продуктивности (это главное, для чего применяется коучинг);
• Быстрое обучение без отрыва от работы. Причем этот процесс придает чувство радости и удовольствия;
• Улучшение взаимоотношений в коллективе;
• Улучшение качества жизни;
• Лучшее использование внутренних ресурсов: коучинг открывает многие невыявленные ранее таланты среди работников компании;
• Возрастает личная эффективность клиента и скорость его продвижения к цели;
• Высокая адаптивность к изменениям.

К психологу приходит человек, у которого «не все хорошо»

Он ждет помощи и не берет на себя ответственность за ситуацию. Ожидает, что ему посоветуют, что и как нужно делать.

Психолог работает в рамках той модели, которой овладел во время обучения, интегрируя в работу собственный опыт.

Психолог занимается исследованием причин проблемы, связи с прошлым, а также ее разрешением и избавлением от симптомов. Цель — облегчение состояния пациента.

То есть разговор с психологом должен помочь человеку в решении его проблем и налаживании отношений с окружающими людьми.

Для достижения этой цели выдвигаются следующие задачи:

1. Облегчение эмоционального состояния клиента.
2. Помощь психолога в определении того, что и как можно изменить в ситуации.
3. Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним.

Подразумевается, что в ходе консультации фокус жалобы клиента должен быть переведен на него самого.

Человек должен почувствовать свою ответственность за происходящее, потому что только в этом случае он действительно будет пытаться измениться и изменить ситуацию.

В противном случае она будет только ждать помощи и изменений со стороны окружения.

Программа-минимум здесь — показать клиенту, что он сам, хотя бы частично, способствует тому, что его проблемы и отношения с людьми носят такой сложный и негативный характер.

Основные группы запросов к психологу

Эмоциональные состояния:

• Тревога, страхи, панические атаки (если не нуждаются в медикаментозном лечении).
• Депрессивные состояния, апатия, утрата мотивации, чувство безнадежности.
• Высокий уровень стресса, эмоциональное выгорание, перепады настроения.

Проблемы в отношениях:

• Конфликты с партнерами, родителями, детьми, коллегами.
• Одиночество, трудности в общении и построении близких связей.

Личностное развитие:

• Низкая самооценка, неуверенность в себе, поиск себя и смысла жизни.
• Желание самопознания, реализации потенциала, достижение целей.

Кризисы и травмы:

• Переживание потери близкого человека, развод, травматические события.
• Адаптация к новым жизненным обстоятельствам.

Поведенческие проблемы:

• Расстройства сна.
• Зависимости (от алкоголя, игр, еды), не требующие медицинской коррекции.

Когда следует обратиться к психологу

• Если вы чувствуете постоянный дискомфорт, внутреннее напряжение.
• Если обычные способы решения проблем не работают, а проблемы повторяются.
• Если хотите улучшить качество жизни, понять себя лучше.

Чем отличается коучинг от других профессий: пример с покупкой велосипеда

Приведу пример из книги, как некоторые специалисты по коучингу объясняют отличие своей работы от других профессий, используя аналогию с выбором и покупкой велосипеда.

Консультант-психолог будет обсуждать с вами, что останавливает вас, чтобы пойти и купить велосипед.

Он проанализирует все имеющиеся у вас блоки и поинтересуется, чего вы боитесь. Он обсудит с вами все нюансы покупки: кто производитель, какая модель, какой цвет.

После консультации вы почувствуете себя способным пойти и купить велосипед уверенно и без посторонней помощи.

Коучи помогают людям преодолевать жизненные трудности и часто специализируются в какой-либо специфической сфере или проблеме.

Популярный образ консультанта — это кто-то заботливый, готовый потратить много времени, чтобы помочь клиенту справиться с проблемой.

Коуч выслушает все, что вы скажете о вашем желании заняться велосипедным спортом.

Он задаст вопрос, чтобы понять, каким именно видом велоспорта вы хотите заняться и какая именно модель велосипеда вам нравится.

Он может попросить вас собрать информацию о велосипедах и магазинах, предложит назвать конкретный день, когда вы купите его.

Он поможет вам на него усесться и будет бежать рядом, пока вы будете учиться. А также будет проверять время от времени, действительно ли это доставляет вам удовольствие.

Он не поможет вам подняться, когда вы упадете, но будет настаивать, чтобы вы поняли, почему это произошло и как вам избежать этого в будущем.

Вместе вы обсудите, что дает вам опыт езды на велосипеде и кем вы хотите стать: профессиональным велосипедистом или просто любителем.

Иными словами, в какой-то момент, когда клиент останавливается и не знает, как и куда дальше двигаться, что в таком случае делает коуч?

Коуч садится на велосипед вместе с клиентом и просто спрашивает: «Куда вы хотите уехать?» То есть, он не предлагает готовых вариантов решений.

«Коуч вдохновляет и направляет клиента на достижение результата. Он будет слушать, уточнять и поддерживать его.

Эффективный коучинг зависит не только от мастерства коуча, но и уровня профессиональной и личностной зрелости клиента. В связи с этим в коучинге крайне важно соблюдать принцип осознанности действий, а также ответственность за результат», — Ольга Паничева, психолог.

Приглашаю на консультацию

В своей практике я преимущественно использую глубинно-ориентированный метод символдрамы.

Терапия охватывает представление образов, рисование, выход на инсайды в результате работы с бессознательным. Владею навыками коучинга.

В коучинг-сессиях использую элементы психотерапевтических практик методом символдрамы, что гармонично дополняет и наполняет смыслом новое видение решения вопроса.

Если вы готовы к психотерапии или нужна работа с коучем, приглашаю к сотрудничеству.