Готові до змін на краще?
Знайти психологаВойна разделила людей на две большие группы: живущих на фронте и живущих в тылу.
Это две разные реальности, два разных темпа, две разные нервные системы, если можно так выразиться.
И часто слова, сказанные «по-доброму» или из желания наладить контакт, могут больно ударить просто потому, что люди живут в разных внутренних мирах.
Эта статья о том, каких фраз лучше избегать в общении с военными и гражданскими и почему они ранят. А также о том, как общаться так, чтобы сохранить чувство уважения и заботы и увеличить вероятность взаимопонимания.
Что не надо говорить военному
Эти примеры взяты из реальных историй и реакций самих военных.
1. «Ну расскажи, сколько ты там… ну… людей убил?»
Почему этого нельзя говорить военному:
- Это глубоко травматический вопрос.
- Военный выполняет приказ и не обязан делиться деталями боевых действий.
- Многие не могут или не хотят говорить об опыте боя.
Как лучше сказать: «Как ты себя чувствуешь? Если хочешь, можешь что-нибудь рассказать, я посижу рядом».
2. «Когда уже война закончится? Скоро ли?
Почему нельзя задавать такой вопрос:
- Военные тоже не знают.
- Это создает злобу на чувство бессилия.
- Человек и так живет в реальности неизвестности.
Что стоит сказать взамен: «Я понимаю, что твоя жизнь сейчас тяжела. Если есть что-то, чем могу поддержать, скажи».
3. «Ты не переживай, у нас здесь тоже тяжело!»
Почему ранит:
- Это звучит как соревнование страданиями.
- Обесценивает опыт человека на фронте.
- Вызывает чувство «Меня не слышат».
Альтернатива: «Я не могу представить, через что ты проходишь. Если хочешь пообщаться, я рядом».
4. «Ты изменился. Ты уже не тот, что был»
Почему нельзя такого говорить:
- Человек действительно меняется после боевых действий и это не его выбор.
- Такая фраза атакует самооценку.
- Она звучит как обвинение.
Как лучше: «Я вижу, что тебе тяжело. Скажи, что могло бы помочь тебе почувствовать себя лучше?»
5. «Ты мне не пишешь — значит, не хочешь общаться»
Почему нельзя:
- Военный может быть истощен, перегружен, на задании.
- Молчание — это не отсутствие любви. Молчание военного — иногда способ остаться живым или не потратить последний ресурс сил. Или он сейчас проходит через столь тяжелый опыт, о котором невозможно рассказывать.
Что стоит сказать: «Я волнуюсь, когда тебя долго нет на связи. Просто дай мне знак, когда сможешь».
6. «Ты герой, держись!»
Почему ранит:
- Звучит как требование быть сверхчеловеком.
- Не оставляет пространства на слабость, страх, боль.
- Проводит границу: «Ты там как-то сам за нас воюй, а мы здесь будем».
Как лучше: «Я думаю, что у тебя большая усталость и истощение от войны. Даже не могу представить, насколько».
7. «Все будет хорошо!»
Почему это ранит:
- Звучит поверхностно как намерение откреститься от чужих тяжелых чувств.
- Никто не знает, как и что будет, то есть это пустое изречение.
Как лучше: «Я надеюсь, что война не будет вечной. И все у нас как-то и будет».
Что не надо говорить гражданскому
1. «Ты там за границей живешь как в раю. Чего ты вообще переживаешь?
Почему ранит:
- Гражданские также проходят потерю дома, разлуку, эмоциональное истощение, финансовые трудности и депрессию.
- Часто это женщины с детьми, которые остались один на один с вызовами эмиграции. А это тяжелый физический труд за малые деньги, чужой язык, забота о детях и поиски способов адаптироваться там, где на самом деле быть не хочешь.
- Потому что им хочется домой, но ради детей нужно оставаться.
- Это обесценивает их реальность и трудности.
- Невозможно понять, насколько тяжело в чужой реальности, не будучи в ней.
Альтернатива: «У каждого сейчас своя боль. Как тебе там живется?
2. «Ну ты же в тылу. Тебе легко»
Гражданские живут в другом темпе, но это тоже выживание во время войны и попытка справиться с вызовами этого времени.
Психологи, работающие с этой темой
Хотите обсудить это с психологом?
Подборка специалистов, имеющих опыт работы именно с вашей темой.
Почему нельзя:
- Тыл — тоже стресс. Ракеты, шахеды, вероятность смерти в любой момент, неизвестность, тревога и боль.
- Люди живут с потерями, тревогой за детей и разлуками с любимыми.
- Это вызывает стыд и чувство, что их боль «неправильна».
Как лучше: «Мы все проходим этот период войны по-разному. Как тебе сейчас?»
3. «Ты не понимаешь, что такое настоящий страх»
Почему нельзя:
- Это ставит человека ниже. Может вызвать чувство вины за собственные эмоции, как будто они всегда неуместны.
- Гражданский опыт тоже тяжелый. Он просто совсем другой.
- Мы не знаем, какой на самом деле страх проживает человек, и это не повод к соревнованию, чей страх круче.
Как лучше сказать: «Наши страхи отличаются, но они все равно страхи… Мне жаль, что этого так много сейчас».
4. «Я тебе расскажу правду о войне» (и начинается поток трудных деталей)
Гражданским часто не под силу слышать то, что военный может проживать.
Почему это ранит:
- Человек может быть не готов сейчас это слышать. Военные реалии, к которым военные адаптируются изо дня в день, могут быть слишком сложными для гражданского человека без подготовки.
- Это может вызвать тревогу, панику, бессонницу, депрессию. Вы ведь не знаете, что возможно, человек и так едва держится.
- Трудные подробности не придают стойкости, только расшатывают.
Как лучше сказать: «Я могу рассказать о своем опыте на войне, тебе ОК слушать об этом сейчас?»
5. «Что ты плачешь? Ты же в безопасности»
Почему нельзя такого говорить:
- Безопасность не отключает эмоции, а подобные слова блокируют их внутри.
- Это звучит как запрет на чувства. Человек остается со своими тяжелыми переживаниями наедине.
- Приводит к недоразумению и взаимным обидам.
Альтернатива: «Я слышу, что тебе сейчас на самом деле тяжело… Эй… Я здесь, рядом».
6. «Ты должен быть сильнее»
Почему это вредно говорить:
- Это увеличивает внутреннюю вину за слабость.
- Если человек уже на грани, давление только усугубляет состояние.
Как лучше: «Я слышу, что ты тоже очень устал от всего этого. Как я могу тебя поддержать?»
Почему слова так важны?
Ибо военные и гражданские живут сейчас в разных мирах.
Общение ранит тогда, когда мы говорим только со своей картины мира, считая ее единственно верной, не учитывая, что существует и имеет такое же право на существование реальность другого человека.
Слова — это то, что может построить мост между людьми из разных реальностей.
Что говорить вместо «запретных фраз»
- «Я рядом, если нужно».
- «Может, я чем-то могу помочь?»
- «Я могу послушать тебя и побыть с тобой».
- «Давай просто посидим за чашкой кофе, я всегда рад тебе».
- «Спасибо за твою поддержку. Я ее всегда чувствую».
- «Мы сейчас живем в разных мирах, но я рад с тобой пообщаться».
- «Спасибо, что ты правильно понимаешь».
Это создает пространство безопасности, в котором возможна встреча друг с другом.
Приглашаю на консультацию
«Нам всем следует развивать свою эмпатию. В этом слове нет ничего волшебного.
Это просто выбор не ранить и умение быть рядом, даже когда вы живете в двух разных мирах сейчас», — Юлия Молчанова, психотерапевт.
Если есть желание, мы можем вместе разобраться, как говорить так, чтобы сохранить близость, уважение и поддержку в вашей ситуации.
