Готові до змін на краще?
Знайти психологаВійна розділила людей на дві великі групи: тих, хто живе на фронті, і тих, хто живе в тилу.
Це дві різні реальності, два різні темпи, дві різні нервові системи, якщо можна так виразитись.
І часто слова, сказані чи «по-доброму», чи з бажання налагодити контакт, можуть боляче вдарити, просто тому, що люди живуть у різних внутрішніх світах.
Ця стаття про те, яких фраз краще уникати у спілкуванні з військовими та цивільними й чому вони ранять. А також про те, як спілкуватись так, щоб зберегти відчуття поваги та турботи й збільшити ймовірність взаєморозуміння.
Що не треба казати військовому
Ці приклади взяті з реальних історій та реакцій самих військових.
1. «Ну розкажи, скільки ти там… ну… людей убив?»
Чому цього не можна казати військовому:
- Це глибоко травматичне питання.
- Військовий виконує наказ та не зобов’язаний ділитися деталями бойових дій.
- Багато з них не можуть чи не хочуть говорити про досвід бою.
Як краще сказати: «Як ти почуваєшся? Якщо хочеш, можеш щось розповісти, я посиджу поруч».
2. «Коли вже та війна закінчиться? Чи скоро?»
Чому не можна ставити таке питання:
- Військові також не знають.
- Це створює злість на відчуття безсилля.
- Людина і так живе в реальності невідомості.
Що варто сказати натомість: «Я розумію, що твоє життя зараз важке. Якщо є щось, чим можу підтримати — скажи».
3. «Ти не переживай, у нас тут теж тяжко!»
Чому ранить:
- Це звучить як змагання стражданнями.
- Знецінює досвід людини на фронті.
- Викликає відчуття «Мене не чують».
Альтернатива: «Я не можу уявити, через що ти проходиш. Якщо хочеш поспілкуватись — я поруч».
4. «Ти змінився. Ти вже не той, що був»
Чому не можна такого казати:
- Людина насправді змінюється після бойових дій і це не її/його вибір.
- Така фраза атакує самооцінку.
- Вона звучить як звинувачення.
Як краще: «Я бачу, що тобі важко. Скажи, що могло б допомогти тобі відчути себе краще?»
5. «Ти мені не пишеш — значить, не хочеш спілкуватися»
Чому не можна:
- Військовий може бути виснажений, перевантажений, на завданні.
- Мовчання — то не відсутність любові. Мовчання військового — це інколи спосіб залишитися живим або не витратити останній ресурс сил. Або він зараз проходить через такий тяжкий досвід, про який неможливо розповідати.
Що сказати натомість: «Я хвилююся, коли тебе довго немає на зв’язку. Просто дай мені знак, коли зможеш».
6. «Ти герой, тримайся!»
Чому ранить:
- Звучить як вимога бути надлюдиною.
- Не залишає простору на слабкість, страх, біль.
- Проводить межу: «Ти там якось сам за нас воюй, а ми тут побудемо».
Як краще: «Я думаю, що у тебе велика втома та виснаженість від війни. Навіть не можу уявити наскільки».
7. «Все буде добре!»
Чому це ранить:
- Звучить поверхнево як намір відхреститися від чужих тяжких почуттів.
- Ніхто не знає, як і що буде, тобто це пустий вислів.
Як краще: «Я сподіваюсь, що війна не буде вічною. І все у нас якось та й буде».
Що не треба казати цивільному
1. «Ти там за кордоном живеш як у раю. Чого ти взагалі переживаєш?»
Чому ранить:
- Цивільні також проходять втрату дому, розлуку, емоційне виснаження, фінансові труднощі та депресію.
- Часто це жінки з дітьми, які залишились сам на сам з викликами еміграції. А це тяжка фізична праця за малі гроші, чужа мова, піклування за дітьми та пошуки способів адаптуватися там, де насправді бути не хочеш.
- Тому що їм хочеться додому, але заради дітей треба залишатись.
- Це знецінює їхню реальність та труднощі.
- Неможливо зрозуміти, наскільки важко в чужій реальності, не бувши в ній.
Альтернатива: «У кожного зараз свій біль. Як тобі там живеться?»
2. «Ну ти ж у тилу. Тобі легко»
Цивільні живуть в іншому темпі, але це теж виживання під час війни та спроба впоратися з викликами цього часу.
Чому не можна:
- Тил — теж стрес. Ракети, шахеди, вірогідність смерті в будь-який момент, невідомість, тривога та біль.
- Люди живуть з втратами, тривогою за дітей та розлуками з коханими.
- Це викликає сором і почуття, що їхній біль «неправильний».
Як краще: «Ми всі проходимо цей період війни по-різному. Як тобі зараз?»
3. «Ти не розумієш, що таке справжній страх»
Чому не можна:
- Це ставить людину нижче. Може викликати відчуття провини за власні емоції, начебто вони завжди недоречні.
- Цивільний досвід теж важкий. Він просто зовсім інший.
- Ми не знаємо, який насправді страх проживає людина, і це не привід до змагання, чий страх крутіший.
Як ліпше сказати: «Наші страхи відрізняються, але вони ж все одно страхи… Мені шкода, що цього так багато зараз».
4. «Я тобі розкажу правду про війну» (і починається потік важких деталей)
Цивільним часто не під силу чути те, що військовий може проживати.
Чому це ранить:
- Людина може бути не готова зараз це чути. Воєнні реалії, до яких військові якось адаптуються день за днем, можуть бути занадто складними для цивільної людини без підготовки.
- Це може спричинити тривогу, паніку, безсоння, депресію. Ви ж не знаєте, що можливо, людина і так ледве тримається.
- Важкі подробиці не додають стійкості, тільки розхитують.
Як краще сказати: «Я можу розповісти про свій досвід на війні, тобі ОК слухати про це зараз?»
5. «Чого ти плачеш? Ти ж у безпеці»
Чому не можна такого казати:
- Безпека не вимикає емоції, а подібні слова блокують їх всередині.
- Це звучить як заборона на почуття. Людина залишається зі своїми тяжкими переживаннями наодинці.
- Призводить до непорозуміння та взаємних образ.
Альтернатива: «Я чую, що тобі зараз насправді важко… Хей… Я тут, поруч».
6. «Ти маєш бути сильнішим»
Чому це шкідливо казати:
- Це збільшує внутрішню провину за слабкість.
- Якщо людина вже на межі, тиск лише погіршує стан.
Як краще: «Я чую, що ти теж дуже втомився від всього цього. Як я можу тебе підтримати?»
Чому слова так важливі?
Бо військові й цивільні живуть зараз у різних світах.
Спілкування ранить тоді, коли ми говоримо тільки зі своєї картини світу, вважаючи її єдиною вірною, не враховуючи, що існує і має таке ж право на існування реальність іншої людини.
Слова — це те, що може збудувати місток між людьми з різних реальностей.
Що говорити замість «заборонених фраз»
- «Я поруч, якщо треба».
- «Може, я чимось можу допомогти?»
- «Я можу послухати тебе та побути з тобою».
- «Давай просто посидимо з кавою, я завжди радий тобі».
- «Дякую за твою підтримку. Я її завжди відчуваю».
- «Ми зараз живемо в різних світах, але я радий з тобою поспілкуватися».
- «Дякую, що ти правильно розумієш».
Це створює простір безпеки, в якому можлива зустріч одного з другим.
Запрошую на консультацію
«Нам всім варто розвивати свою емпатію. В цьому слові немає нічого магічного.
Це просто вибір не ранити й вміння бути поруч, навіть коли ви живете у двох різних світах зараз», — Юлія Молчанова, психотерапевтка.
Якщо є бажання, ми можемо разом розібратися, як говорити так, щоб зберегти близькість, повагу та підтримку у вашій ситуації.