Мы рекомендуем обсудить этот вопрос с вашим психологом. У психологов есть собственная политика относительно отмены или переноса сессий.
Наиболее распространённый вариант — это возможность получить возврат средств или перенести сессию без дополнительной оплаты, если вы сообщили об изменениях как минимум за 24 часа до сессии.
Если же сессия уже состоялась или вы сообщили об отмене менее чем за 24 часа до назначенного времени, средства обычно не возвращаются.
Это стандартная практика в отрасли, которая даёт психологу достаточно времени, чтобы скорректировать своё расписание и, возможно, предложить это время другому клиенту, который в нём нуждается.