Психолог та соціальні мережі

Останнім часом все частіше при зустрічі з потенційним клієнтом виникає питання: «Чи підтримуєте ви соціальні мережі?». Я зазвичай відповідаю, що ні, ні, і я в кращому випадку стикаюся з розгубленістю, або суб’єкт просто виходить із контакту і більше не повертається.

Сьогодні ніхто не візьме на себе зобов’язання оскаржити масштаби поширення та значення віртуальних сайтів, як локальних, так і глобальних, де ми можемо спостерігати прояв, по суті, усіх людських сфер життя – через соціальні мережі ми заявляємо про себе, інформуємо про кар’єрні досягнення, зміни в соціальному та особистому статусі, демонструємо свої успіхи, демонструємо Їхні перемоги, презентують інтимну сторону їхнього життя, продають і купують послуги та товари, дізнаються про останні події, про модні тенденції та фінансові прогнози. Ми вже давно звикли споживати контент з віртуального світу, покладаючись на надану інформацію, довіряючи експертним думкам і рекомендаціям наших віртуальних друзів. Поступово втрачаючи критичне мислення, ми більше не відстежуємо момент, коли лідери думок намагаються нав’язати нам певні ідеї чи переконання, які посилюються або підкріплюються повторним повторенням у певній системі, заглушаючи альтернативні думки. І гучніші дзвінки чуються про необхідність ввести поняття в наше повсякденне життя під назвою цифрова детоксикація – свідома відмова від використання електронних засобів спілкування і повернення до реального спілкування, творчості, роботи.

Звичайно, тенденція до представлення в соцмережах не обійшла психіатра-фахівців, оскільки вони не можуть стояти осторонь процесів, що відбуваються в суспільстві. Буває також, що психологи не відокремлюють приватні сторінки та професійні, розміщуючи в їх стрічці особисті фотографії чи котів разом із психологічним змістом. Виникає логічне питання про те, що або кого просуває цей фахівець через його акаунт у соцмережі?

На думку автора, необхідно дуже продумано підійти до питання представлення себе спеціалістом у віртуальному просторі. Слід пам’ятати, що всі соцмережі мають свою спеціалізацію: одні створені для спілкування та обміну легким контентом, інші для знайомств, інші для встановлення професійних контактів, четвертими для рецензій і рецензій, п’ятий передбачає розміщення блогів і так далі. Прийнявши рішення про просування свого облікового запису, представляючи професійний профіль спеціаліста на сторінці в соцмережі, не можна забувати, що потенційний клієнт додасть своє уявлення про психолога з точки зору змісту публікацій у своєму акаунті. Явище перенесення іноді виникає ще до особистої зустрічі психолога та пацієнта в кабінеті.

Давайте подумаємо, який контент може опублікувати психолог у своєму акаунті в соцмережі? Поради та поради щодо деяких ситуацій? Але чи працює психолог без конкретного запиту клієнта чи пацієнта і, звичайно, не може дати жодної поради. Опис прикладів з вашої клінічної практики? Наскільки етично розміщувати будь-які подробиці про своїх пацієнтів у просторі соціальної мережі у відкритому доступі? Чи не було б краще обмежитися використанням таких матеріалів у вашому звіті в рамках профільної конференції чи наглядових заходів? Інформація про просування ваших послуг чи будь-який захід – курс, вебінар, тренінг, конференція? можливо. Тут уже виникає питання про цільову аудиторію конкретного ресурсу – чи зацікавить ця подія для користувачів?

Сьогодні все частіше практикуючі психологи використовують спеціалізовані інтернет-ресурси для розміщення інформації про себе – онлайн-сервіси пошуку психологів – платформи, які поєднують відразу кілька функцій: тут розміщуються анкети фахівців; статті на різні психічні теми; інформація про заплановані професійні заходи; Форуми, на яких користувачі можуть отримати коротку консультацію або відповісти на актуальне запитання. Таким чином, фахівець має можливість уявити себе в просторі, куди цілеспрямовано приходить його потенційний клієнт або пацієнт.

І, звичайно, на шляху просування своїх послуг ніхто не скасував використання таких можливостей, як проведення в рамках публічних заходів, створення та просування власного сайту, лекції в навчальних закладах, участь у радіо- та телевізійних програмах, волонтерство, хороші рекомендації клієнтів і пацієнтів.

P.S.  Думка, викладена в цій статті, є особистим судженням автора.