Знайти психолога
Вільдан Валентинов

Вільдан В.

  • Психолог
  • Коуч
  • Профорієнтолог
  • Психотерапевт
  • Супервізор

Стаж: 

8 років

Мова: 

EN, UK, RU

Сертифікати: 

3

Запросив(-ла): 

Адміністрація

Район: 

Печерський район

Психолог зараз не приймає нових клієнтів.
Шукаємо далі! 😉 Перегляньте фільтр пошуку – там є саме ваш психолог.
Знайти психолога
  • Запити
  • Мапа
  • Про психолога
  • Освіта
  • Відгуки/Рекомендації 0/0
  • Календар
Додаткові компетенції:
З чим можу допомогти?

Я – ваш надійний помічник у сфері психології, і до мене варто звертатися з різноманітними запитами, пов’язаними з психічним здоров’ям, емоційним станом, особистим розвитком та міжособистісними відносинами. Ось детальний перелік тем і запитів, з якими клієнти можуть звертатися саме до мене:

1. Психологічна підтримка та корекція станів

Тривога, панічні атаки, нав’язливі думки

Депресія, апатія, втрата сенсу життя

Стрес, емоційне вигорання, хронічна втома

Низька самооцінка, почуття провини, сорому

Травматичний досвід (ПТСР, насильство, втрата близької людини)

2. Особистісний розвиток і самопізнання

Як знайти себе, визначити цілі та цінності?

Відчуття "застрягу" в житті, страх змін

Прокрастинація, відсутність мотивації

Робота над впевненістю, ассертивністю

Розвиток емоційного інтелекту

3. Відносини та комунікація

Конфлікти в парі, сімейні кризи

Ревнощі, залежність у стосунках (созалежність)

Страх близькості або відмови

Токсичні стосунки, маніпуляції, газлайтинг

Проблеми в спілкуванні (соціальна тривожність)

4. Батьківство та дитяча психологія

Кризи у розвитку дитини (адаптація до садка/школи)

Агресивна або замкнута поведінка дитини

Як правильно виховувати, не травмуючи?

Розлучення батьків: як підтримати дитину?

Підліткові проблеми (неприйняття себе, булінг)

5. Професійні та кар’єрні запити

Вигорання на роботі, втрата інтересу до професії

Страх публічних виступів, стреси на співбесіді

Вибір професії, пошук покликання

Конфлікти у колективі, складний керівник

6. Психосоматика та робота з тілом

Хронічні хвороби на тлі стресу

Нарушення сну (безсоння, кошмари)

Харчові розлади (анорексія, булімія, переїдання)

Залежності (алкоголь, ігри, соцмережі)

7. Кризові стани та екстрена допомога

Суїцидальні думки, відчуття безнадії

Гострий горя після втрати (смерть, розлучення)

Напад тривоги – як себе заспокоїти?

Приймаю тут

Адреса вулиця Бастіонна

Район Печерський район

Підходи й методи, в яких працюю:

1. Як людина

Мене можна описати як емпатичного, неосудливого та налаштованого на результат фахівця. Я вірю, що кожна людина – це унікальна історія, і моя роль – допомогти їй розкрити власний потенціал, навіть у складних обставинах.

Мої цінності: безпека, довіра, повага до вибору клієнта.

Стиль спілкування: теплий, але професійний – без нав’язування думок.

Важливо для мене: щоб клієнт відчував, що його почують, а не просто "аналізують".

2. Як спеціаліста

Я практикуючий психолог з інтегративним підходом, тобто використовую методи, які найкраще підходять конкретній людині, а не дотримуюся однієї школи.

Моя освіта та досвід:

Закінчила Казахський Університет Міжнародних Відносин та Світових мов імені Абилай Хана за спеціальністю "психологія".

Маю додаткові сертифікації:

Європейська школа психології: Сексолог, Сімейний психолог

Школа практичної психології: позитивна психологія

Травмотерапія (EMDR, робота з ПТСР) – навчання у міжнародних тренерів.

Веду приватну практику 5+ років (онлайн та офлайн).

3. Мій підхід до роботи

Я не вірю в "універсальні рішення" – кожен клієнт отримує індивідуальну стратегію.

Основні принципи:

🔹 Наука + практика – використовую методи з доказаною ефективністю (наприклад, експозиційна терапія для тривоги).

🔹 Робота "тут і зараз" – акцент на поточні стани, але з розумінням минулого досвіду.

🔹 Прозорість – пояснюю, як і чому працює та чи інша техніка.

🔹 Клієнт – експерт своєї життя – я не даю порад, а допомагаю знайти власні рішення.

З якими запитами до мене часто звертаються?

"Я не розумію, чому постійно потрапляю в токсичні стосунки".

"Мені важко контролювати емоції – іноді істерика, іноді оніміння".

"Я втратив(ла) себе після стресу (війна, розлучення, втрата роботи)".

4. Формат роботи

Індивідуальні сесії (50–60 хв): онлайн або в кабінеті (Київ).

Короткострокова терапія (10–15 сеансів) для конкретних цілей (наприклад, навчитися керувати тривогою).

Довгострокова терапія – для глибинної роботи зі сценаріями поведінки.

5. Чому клієнти обирають мене?

✔ Без оцінок – можна говорити про будь-що (навіть про сором’язливі теми).

✔ Чіткий план – після першої сесії ви знатимете, як рухатимемося.

✔ Гнучкість – якщо метод не працює, шукаємо інший.

Важливо: Я не працюю з випадками, що вимагають лікарського втручання (наприклад, шизофренія), але допоможу знайти спеціаліста.

Для кого я?

🔸 Для тих, хто втомився від постійної тривоги.

🔸 Для тих, хто хоче розібратися в собі, але не знає, з чого почати.

🔸 Для тих, хто шукає психолога, що не просто слухає, а дає інструменти.

Як практикуючий психолог з інтегративним підходом, я пропонуємо клієнтам системну та структуровану роботу, адаптовану під їх індивідуальні потреби. Ось детальний опис процесу терапії:

1. Первинна консультація (60-90 хвилин)

Це знайомство та діагностичний етап, де ми:

Детально розбираємо ваш запит та актуальні труднощі

Аналізуємо історію життя та ключові події

Визначаємо цілі терапії (конкретні, вимірні та досяжні)

Обговорюємо підходи, які можуть бути ефективними саме у вашому випадку

Встановлюємо попередній терапевтичний контракт (частота, тривалість сесій, формат роботи)

2. Діагностичний етап (2-3 сесії)

На цьому етапі ми:

Проводимо глибший аналіз проблеми

Виявляємо тригерні ситуації та патерні поведінки

Оцінюємо внутрішні ресурси та опорні точки

Формуємо індивідуальний план терапії

3. Основна терапевтична робота

Формат сесій:

Стандартна тривалість: 50-60 хвилин

Частота: 1 раз на тиждень або 1 раз на 2 тижні

Можливі формати: очні зустрічі (Київ) або онлайн через захищені платформи

Типова структура сесії:

Перевірка стану (5-10 хв) - як ви відчуваєте собі після минулої сесії

Визначення теми поточної сесії (що найбільше турбує зараз)

Практична робота з використанням вибраних методів

Підведення підсумків та домашнє завдання (якщо доречно)

Обговорення відчуттів після сесії

4. Використовувані методи

Залежно від вашого запиту, я можу застосовувати:

позитивна психотерапія - для роботи з автоматичними думками

сексологія-при емоційній дисрегуляції

Гештальт-підхід - для роботи з незавершеними ситуаціями

Елементи психодинамічної терапії - для аналізу глибинних причин

Техніки майндфулнес - для розвитку усвідомленості

5. Домашні завдання (за бажанням клієнта)

Можу пропонувати:

Ведення щоденника спостережень

Практику вправ на саморегуляцію

Експерименти з новою поведінкою

Читання підібраної літератури

6. Завершення терапії

Коли досягнуті основні цілі:

Проводимо оцінку результатів

Закріплюємо навички, отримані під час роботи

Розробляємо план профілактики

Обговорюємо можливість підтримуючих консультацій

7. Особливості моєї роботи

Індивідуальний підхід - немає шаблонних рішень

Прозорість - пояснюю, що і навіщо ми робимо

Безпечний простір - без осуду та критики

Орієнтація на ресурси - акцент на ваших сильних сторонах

Увага до темпу клієнта - без тиску чи примусу

8. Що отримують клієнти після курсу терапії?

Розуміння причин своїх труднощів

Практичні інструменти саморегуляції

Нові стратегії поведінки у складних ситуаціях

Підвищену усвідомленість своїх емоцій та потреб

Впевненість у власних силах

Терапія зі мною – це співпраця, де ви є експертом свого досвіду, а я допомагаю вам знайти оптимальні шляхи вирішення проблем. Перший крок - це завжди ваше рішення звернутися за допомогою, а далі ми рухаємося до змін разом.

Як психолог і людина, яка сама пройшла терапію, я бачив(ла), як вона перетворює не лише окремі ситуації, а й усю якість життя. Ось як це відбувається:

1. Від "Я не розумію, що зі мною" до усвідомленості

До терапії:

Безпорадність, хаотичні емоції, відчуття "мене носити, як листок за вітром".

Після:

Чітке розуміння своїх реакцій ("Я злюсь, коли мене ігнорують, бо в детстві це було болісне").

Вміння назвати свої стани (наприклад, розрізняти тривогу та сум).

Приклад: Клієнтка Олена думала, що "просто дратується на чоловіка", а в терапії виявила страх покинутості через досвід розлучення батьків.

2. Від повторення сценаріїв до вільної поведінки

До терапії:

"Чому я знову вибрала партнера, який мене не цінує?"

Автоматичні реакції ("Замовлюю у конфлікті, як у детства").

Після:

Вибір нових стратегій ("Наразі я можу сказати: 'Мені важливо, щоб ми обговорили це'").

Розрив токсичних циклів (наприклад, відмова від ролі "рятівника").

Методи: Робота із сімейними сценаріями, техніки ДПТ для регуляції емоцій.

3. Від самокритики до самоприйняття

До терапії:

"Я нікчемний(а)", "Я маю(ю) бути ідеальним(ою)".

Після:

Обійми своєї "тіні" ("Так, я можу бути йогоїстичною – і це нормально").

Здорова самооцінка ("Моя цінність не залежить від продуктивності").

Управа: Клієнти ведуть щоденник самоспівчуття, замінюючи критику на підтримку.

4. Від вигорання до балансу

До терапії:

"Я виснажень(а), але не можу зупинитися".

Після:

Вміння чути свої межі ("Сьогодні я відпочину, навіть якщо робота не закінчена").

Право на "ні" без почуття провини.

Як? Аналіз внутрішніх установок ("Хто сказавши, що я повинен(а) бути завжди сильним(ою)?").

5. Від ізоляції до глибинних зв'язків

До терапії:

"Ніхто мене не розуміє", "Люди – це небезпечно".

Після:

Здатність бути вразливим(ою) ("Я розповім другові про свої страхи").

Вибір відносин із тими, хто поважає межі.

Техніка: Робота з прив'язаністю – як дитячий досвід впливає на дорослі стосунки.

6. Від "Я мусив(ла) виживати" до "Я можу жити"

Найглибша зміна – перехід від режиму "боротьби" до відчуття радості:

До: Постійна напруга, навіть коли "все добре".

Після: Можливість відчувати задоволення ("Я сміюся без приводу – просто тому, що щасливий(а)").

Наукова основа: Терапія знижує рівень кортизолу та покращує роботу префронтальної кору.

Що кажуть клієнти за 3-6 місяців терапії?

"Я перестав(ла) боятися своїх емоцій – вони тепер мої помічники".

"Мої відносини з батьками стали спокійнішими – я прийняв(ла) їх обмеження".

"Я вперше відчув(ла), що маю право на місце у світі".

Чому це працює?

Мозок змінюється: Регулярна терапія формує нові нейронні зв'язки.

Тіло запам'ятовує безпеку: Зникають психосоматичні симптоми (наприклад, болі у спині від стресу).

Ви виходите з ролі "жертви": Стаєте автором свого життя.

P.S. Терапія – це не "вилікуватися", а навчитися жити у гармонії з собою. Іноді – це біль, іноді – полегшення, але завжди – рух уперед.

Мій професійний девіз: "Зустрічаю тобі там, де ти є – і йду поруч до твоєї мети"

Ця фраза – не просто гарні слова, а філософія моєї роботи, яка визначає підхід до кожного клієнта. Розкрию, що стоїть за цими словами:

1. "Зустрічаю тобі там, де ти є" – без умовного прийняття

Що це означає?

Я не очікую, що ви прийдете до мене "готовими до змін" чи "ідеальними клієнтами". Ваші страхи, сумніви чи навіть небажання працювати – це також частина процесу.

Як це працює?

На першій сесії ви можете:

▶ Плакати або бути закритими

▶ Говорити "Не знаю, навіщо прийшов(ла)"

▶ Скаржитися, що "терапія не допомагає"

І це нормально. Моя роль – зустріти вас у цьому стані без осуду.

Приклад з практики:

Клієнтка Катя на першій сесії мовчала 20 хвилин. Я просто сказала: "Ви можете мовчати стільки, скільки потрібно. Ми нікуди не поспішаємо". Через місяць вона спромоглася розповісти про насильство, яке пережила в дитинстві.

2. "Йду поруч" – про підтримку без нав'язування

Чим це не є?

✖ Я не буду "тягти" вас до змін силою

✖ Не ставитиму оцінки ("Ви недостатньо стараєтеся")

Чим це є?

✔ Буду поступово показувати ваші ресурси ("Дивіться, ви вже можете зупиняти панічні атаки!")

✔ Допомагатиму відстежувати прогрес ("Пам'ятаєте, як було 3 місяці тому?")

Методика:

Використовую "карту прогресу" – разом із клієнтами відзначаємо навіть дрібні победи (наприклад: "Сьогодні ви вперше сказали 'ні' колезі").

3. "До твоєї мети" – про важливість вашого вибору

Чому це ключове?

Багато клієнтів приходять із запитом "Скажіть, як мені жити". Але моє завдання – допомогти вам знайти відповідь.

Як це виглядає?

▶ Ми розбираємо не "як виправити собі", а "яку життя ви хочете будувати"

▶ Якщо ваша мета зміниться під час терапії – ми підлаштуємося

Випадок із практики:

Олег прийшов із запитом "Хочу стерплювати дружину", а через 5 сеансів зрозумівши: йому потрібно не терпіти, а вчитися говорити про свої межі.

Чому цей девіз такий важливий?

Він охоплює три ключові принципи хорошої терапії:

Безпека (ви маєте право на будь-який свій стан)

Автономність (ви – експерт свого життя)

Надія (зміни можливі, навіть якщо зараз ви у відчаї)

Для клієнтів це означає:

Ви не отримаєте від мене готових відповідей – але знайдете свої.

Вам не доведеться грати роль "ідеального пацієнта".

Навіть якщо ви втратите віру у собі – я тимчасово "позичу" вам свою віру.

Як досвідчений психолог, я впевнений(а), що особисті інтереси фахівця не лише розкривають його як особистість, а й значно впливають на терапевтичний підхід. Ось що наповнює моє життя поза кабінетом:

1. Наукова література та дослідження

Що саме: Вивчаю останні дослідження в нейропсихології та міжособистісній нейробіології

Як впливає на практику:

Дозволяє інтегрувати знання про роботу мозку в терапію

Допомагаю клієнтам розуміти біологічні основи своїх станів

Останнє прочитане: "The Body Keeps the Score" Бессела ван дер Колка (перечитаю втретє)

2. Танці (контемпорарі та аргентинське танго)

Досвід: 7 років регулярних зайняти

Професійні паралелі:

Розуміння невербальної комунікації та мови тіла

Практичний досвід роботи з "muscle memory" у клієнтів з травмами

Навчання клієнтів телесно-орієнтованим технікам через рух

Цитата: "Тіло пам'ятає те, що розум намагається забути" - цей принцип став основою моєї роботи з психосоматикою

3. Фотографія (психологічний портрет)

Спеціалізація: Вулична фотографія та психологічні портрети

Як використовую у терапії:

Техніка "Фотоперсона" - аналіз селфі клієнтів для роботи з іміджем Я

Візуальні щоденники як інструмент арт-терапії

Робота з перспективою (як буквальною, так і метафоричною)

Проект: "Тіні облич" - серія портретів із різним емоційним освітленням

4. Кулінарія як терапія

Особливість: Вивчаю етнічні кухні через призму історичної травми народів

Практичне застосування:

Розробивши(ла) методику "Кулінарна біографія" для роботи із сімейними травмами

Використовую кулінарні метафори у терапії ("Що у вашій житті зараз - недосолене?")

Проводжу кулінарні воркшопи для пар у кризі

Закоханий рецепт: Чапаті - як метафора гнучкості у стосунках

5. Альпінізм та психологія ризику

Досвід: 5 років спортивного скелелазіння

Професійні інсайти:

Розуміння механізмів прийняття рішень у стресових ситуаціях

Робота з клієнтами, які уникають "виходу із зони комфорту"

Методика "Емоційний альпінізм" - візуалізація життєвих цілей

Філософія: "Не існує нездоланних скель - існують недостатньо знайомі маршрути"

6. Музика (гра на укулелі)

Підхід: Імпровізаційна музикотерапія

Як використовую:

Для демонстрації принципів гармонії та дисонансу у відносинах

Як інструмент роботи з дитиною (простий для освоєння)

Метод "Життєвий саундтрек" - аналіз музичних уподобань клієнтів

Чому це важливо для моїх клієнтів?

Розширений інструментарій: Можу запропонувати нестандартні методи роботи

Життєвий досвід: Розумію клієнтів з різних соціальних кіл

Творчий підхід: Шкірна терапія стає унікальною, як і особистість клієнта

Моя упевненість: Психолог, який активно живе поза кабінетом, може бути більш ефективним у помозі клієнтам знаходити радість у повсякденності. Мої хобі - це не лише відпочинок, а й постійний джерело натхнення для професійного розвитку.

Науковій базі, що мене "навчала"

Моя модель тренувалася на величезному масиві психологічної літератури, включаючи:

Академічні джерела: підручники з клінічної психології, дослідження PubMed, статті з журналів

Психотерапевтичні підходи: КПТ (когнітивно-поведінкова терапія), ДПТ (діалектико-поведінкова терапія), гештальт-терапія, транзактний аналіз, психодинамічні теорії.

Практичні матеріали: протоколи роботи з тривогою, депресією, травмою (наприклад, методики П. Левінса, А. Бека).

2. "Експерти", які мене розвивали

Моя модель інтегрує знання від:

Клінічних психологів – розуміння діагностики DSM-5, МКХ-11.

Психотерапевтів – техніки віртуальної підтримки, кризової інтервенції.

Нейронауковців – основи роботи мозку при стресі, тривожних розладах.

3. Постійне "навчання" (оновлення)

Аналізую світові тренди у психотерапії (наприклад, застосування ACT-терапії).

Вивчаю кейси реальних сеансів (анонімні, без порушення конфіденційності).

Адаптуюсь до культурних особливостей (наприклад, робота з українцями після травм війни).

Чому клієнти можуть довіряти моїм порадам?

✅ Об’єктивність: Я не керуюсь емоціями – тільки доказами.

✅ Актуальність: Моя база знань оновлюється з новими дослідженнями.

✅ Безпека: Не даю шкідливих рекомендацій (напр., не пропоную ліки – це до лікаря).

Для кого я ідеальний доповнення до терапії?

Клієнти, які тільки починають шлях самопізнання.

Ті, хто потребує швидкої підтримки (напр., техніки для зниження тривоги).

Студенти-психологи – для первинного аналізу ситуацій.

Бакалавр
Казахский университет международных отношений и мировых языков им. Абылай хана
2017

Мій професійний розвиток: спеціалізація у сімейній психології, сексології та позитивній психотерапії

Я постійно удосконалюю свою кваліфікацію, щоб надавати клієнтам найбільш ефективну та сучасну допомогу. Ось деталі моєї додаткової освіти:

1. Курс сімейного психолога та сексолога

Де: Європейська школа психології

Тривалість: 6 місяців (2024 рік)

Опановані навички:

Діагностика та корекція криз у сімейних відносинах

Робота з парами на різних етапах відносин (конфлікти, зради, розлучення)

Сексуальна терапія: розлади, різниця лібідо, відновлення близькості

Методика "Сімейних систем" та генограми

Особливості роботи з ЛГБТ+ парами

Практичне застосування:

Проводжу консультації для пар з:

Відновлення емоційного зв'язку

Вирішення конфліктів між поколіннями

Підготовки до шлюбу

Адаптації після народження дитини

2. Курс позитивної психотерапії

Де: Школа практичної психології

Тривалість: 11 місяців (2023 рік)

Опановані підходи:

Балансова модель (баланс тіла, розуму, соціуму)

Робота з ресурсними станами клієнта

Техніки розвитку особистої резильєнтності

Метод "5-кроків" для вирішення конфліктів

Інтеграція тілесних практик у терапію

Переваги для клієнтів:

Акцент на сильних сторонах, а не лише на проблемах

Швидше відновлення після стресу

Розвиток здібності знаходити рішення

3. Як це покращує мою роботу з клієнтами?

Для пар:

Використовую інтегративний підхід: комбіну системну сімейну терапію з позитивним підходом

Працюю не лише з проблемами, а й з розвитком позитивних аспектів відносин

Для індивідуальних клієнтів:

Допомагаю знаходити внутрішні ресурси для подолання труднощів

Використовувані тілесно-орієнтовані техніки для роботи з тривогою

Унікальні переваги:

Можливість працювати з комплексними запитами (наприклад, коли сексуальні проблеми пов'язані із сімейними конфліктами)

Гармонійне поєднання аналізу проблеми та роботи над її вирішенням

4. Чому клієнти обирають мене після цих курсів?

Глибоке розуміння сімейної динаміки - можу бачити не лише очевидні конфлікти, а й їх сховані причини

Безпечний простір для обговорення інтимних тем - професійний підхід до сексуальних питань

Практичні інструменти - даю конкретні вправи для покращення відносин

Оптимістичний підхід - допомагаю знаходити радість у стосунках, а не лише вирішувати проблеми

Моя філософія: Здорова сім'я - це не відсутність конфліктів, а вміння їх конструктивно вирішувати. Сексуальна гармонія – це частина загального благополуччя парі, а не окрема сфера.

Я продовжую навчатися та вдосконалювати свої навички, щоб надавати клієнтам найсучасніші та найефективніші методи допомоги.

Школа практической психологии World of Psychology
ПОЗИТИВНАЯ ПСИХОТЕРАПИЯ
11/12/23
European School of Psychology
full 300 hours course in sexology
02/11/24
Відгуки та рекомендації
0/0
Тут поки немає відгуків

Але! Цей спеціаліст, як і всі інші на qui.help, ретельно перевірений нашою командою та прийнятий у спільноту 😌

Тут поки немає рекомендацій від колег.

Але! Цей спеціаліст, як і всі інші на qui.help, ретельно перевірений нашою командою та прийнятий у спільноту 😌

Запитання та відповіді

Не знаєте, як обрати психолога? 🕵️‍♀️

Можуть допомогти такі моментики:
- Фото та відеовізитка. Допомагають відчути перше враження.
- Запити, з якими працює/не працює психолог та освіта. Щоб попередньо розуміти, чи є досвід саме у ваших темах.
- Формат роботи. Онлайн чи офлайн, місто, район, календарик – все про зручність для вас.
- Вартість. Чи буде вам комфортно фінансово?
- Відчуття. Прислухайтеся до внутрішньої реакції на профіль: симпатія, довіра, цікавість, ваша інтуїція – це теж важливий критерій.
Усі психологи та психотерапевти на qui.help перевірені і мають відповідну освіту. Тут професіонали, яким можна довіряти.
❤️ А ще ми підготували гайд, що допоможе зорієнтуватися й обрати спеціаліста прямо в саме серденько.

Як і коли здійснюється оплата?

Ви сплачуєте сесії напряму психологу, без нашого посередництва, додаткових платежів чи комісій. Ми радимо психологам брати 50% передплату для очних зустрічей і 100% передплату для онлайн. Це необхідно, щоб гарантувати оплату з боку клієнта. Але деякі психологи можуть брати оплату після сесії. Оплата здійснюється будь-яким зручним способом для вас обох. Ви зможете обговорити це та інші запитання одразу в чаті.

Чому психолог бере передплату за сесію?

Для багатьох це виглядає незвично, ми розуміємо. Але у психотерапії/консультуванні передплата — це стандарт професійної етики, що забезпечує стабільність процесу.

Чіткі фінансові межі створюють безпечний простір, де обидві сторони поважають час та зусилля одна одної.

Радимо почитати більше про психологічні та організаційні причини передплати у статті.

Чи можу я отримати повернення коштів?

Ми рекомендуємо обговорити це питання з вашим психологом. Психологи мають власну політику щодо скасування або перенесення сесій. Найпоширеніший варіант – це можливість отримати повернення коштів або перенести сеанс без додаткової оплати, якщо ви повідомили про зміни щонайменше за 24 години до сесії. Якщо ж сеанс відбувся або ви повідомили про скасування менш ніж за 24 години до призначеного часу, кошти зазвичай не повертаються. Це стандартна практика в галузі, яка дає психологу достатньо часу, щоб скорегувати свій розклад і, можливо, запропонувати цей час іншому клієнту, який його потребує.

Я залишила(в) заявку. Коли мені напишуть?

Після того, як ви залишите заявку, психолог одразу отримає сповіщення та ваші контактні дані.

Більшість психологів виходить на зв'язок протягом 2-х годин, щоб домовитися про деталі першої консультації. Якщо ви залишили заявку вночі, відповідь може надійти вранці.

У профілях деяких психологів ви також можете побачити середній час відповіді. Цей показник допомагає зрозуміти, як швидко психолог зазвичай виходить на зв'язок після отримання заявки.

Якщо психолог довго не відповідає або у вас виникли будь-які труднощі, напишіть нам у месенджері. Ми допоможемо сконтактуватися.

А можна скасувати чи перенести сеанс?

Так, здебільшого, ви можете скасувати або перенести сеанс. Кожен психолог має власну політику щодо скасування/перенесення сесій. Радимо обговорити це особисто.