Где искать психолога? 8 способов и их плюсы, минусы, подводные камни

Вы наконец-то решились: пора обратиться к психологу. Но уже на следующем шаге снова появляется растерянность: так а где искать? Где найти дипломированного специалиста, да еще и именно под мой запрос? Как разобраться, когда все пути ведут в разные стороны?

В гугле – сотни результатов, знакомые советуют каждый своего, а чат гпт дает нерабочие ссылки.

Это очень знакомая история многим, кто начинает поиски «своего» специалиста. И даже тем, кто не впервые!

Хорошая новость в том, что есть немало проверенных каналов, где можно найти классных специалистов. От государственных центров и бесплатных программ до современных онлайн-платформ, агрегаторов по типу qui.help и соцсетей. Все они рабочие.

В статье разберем эти каналы, чтобы помочь вам сориентироваться. Главное – выбирайте психолога сердцем ❤️

Кстати, провели небольшой внутренний опрос, где наши подписчики канала нашли своего психолога.

1. Каталоги психологов и агрегаторы

Это сайты по типу нашего qui.help, где собрано много специалистов в одном месте в формате «каталога» с поиском и открытыми профилями психологов.

Такие сайты обычно дают возможность самостоятельно просматривать анкеты психологов, фильтровать их по разным критериям (направления, формат работы, цена сессии, опыт, язык общения и т. д.) и связываться с выбранным психологом напрямую для согласования консультации.

В отличие от платформ (о которых ниже), агрегаторы-каталоги не всегда навязывают алгоритмический подбор. Пользователь часто сам управляет процессом выбора, что подходит тем, кто любит контроль и осознанный выбор.

Зашел – увидел – записался.

Например, на qui.help вы можете зайти в профиль любого психолога и почитать о специалисте все, что есть в визитке: о личности, образовании, подходах, как проходит сеанс со специалистом, опыте, запросах, отзывах, календаре, рекомендациях от коллег-психологов и статьях от психолога. И далее записаться напрямую. Все это без тестов и регистрации.

Плюсы

1. Большой выбор – в одном месте собрано сотни специалистов разного профиля, можно сравнивать и выбирать на свой вкус.
2. Гибкие и разнообразные фильтры – легко найти специалиста под свой запрос, бюджет, онлайн/офлайн и т. д.
3. Прямой контакт – клиент получает контакты психолога и может общаться и работать вместе напрямую, без посредников. Нередко отсутствует потребность в создании аккаунта, что экономит время.
4. Невмешательство в терапевтический процесс. Со стороны агрегатора нет навязывания, сколько у вас минимум должно быть сессий, когда, с кем. Нет бюрократической нагрузки и присутствия в вашей работе с психологом.
5. Контроль над своим выбором без спешки. Никто не навязывает конкретного специалиста.

Минусы

1. Избыток выбора может усложнять решение. Когда перед вами профили сотен психологов, выбрать одного бывает непросто.
2. Кому это важно – часто нет алгоритмического подбора. Поэтому весь анализ анкет ложится на клиента (нужно читать, сравнивать, обращать внимание на образование, методы и т. д.).
3. Могут не иметь удобной интеграции чата или видеокомнаты для проведения сессий. Кому минус, а кому плюс в плане приватности:)
4. Комиссии с психологов, что может увеличивать потенциальную стоимость консультации для клиента, по сравнению с каналами, где комиссий нет.

2. Онлайн-платформы психотерапии

Канал, который сейчас больше всего на слуху из-за активного маркетинга. Это коммерческие сервисы, созданные специально для подбора и проведения терапии онлайн (а иногда и офлайн).

На таких платформах вам, как правило, предлагают заполнить анкету или пройти тест, после чего система подберет нескольких специалистов, которые специализируются на вашей проблеме. Алгоритмы должны выдавать список наиболее подходящих психологов с детальными профилями – видеопрезентацией, направлениями работы, образованием и т. д.

Некоторые сервисы также позволяют сразу пойти ознакомиться с каталогом психологов.

Сеансы обычно оплачиваются через платформу, а общение может происходить во встроенном чате или видеосвязью на сайте/в приложении сервиса.

Плюсы

• Удобство и скорость – платформа фактически делает часть работы за клиента, отсеивая кандидатов и предлагая наиболее подходящих.
• Интегрированный процесс – от подбора и знакомства до записи, оплаты и проведения сессий, все можно сделать на одной платформе. Но это плюс при условии, что работа с психологом и ваши данные технически защищены.
• Доступ к широкому кругу специалистов онлайн и из разных городов (онлайн-формат стирает географические ограничения).

Минусы

• Такие сервисы часто имеют подписку на сервис пакетами консультаций сразу. Кому-то удобно, кому-то невыгодно и форсированно (навязывается определенное количество сеансов, независимо от метода и запроса), с нюансами возврата средств.
• Комиссии с психологов, что увеличивает потенциальную стоимость консультации для клиента. На некоторых платформах встречается система первой бесплатной сессии для клиента, и она же неоплачиваемая для психолога.
• Алгоритмы подбора не всегда работают так, как задумано – окончательный выбор все равно за вами после первого разговора. А значит, может понадобиться еще больше попыток найти своего специалиста, особенно если полагаться только на алгоритм.
• Платформой могут накладываться определенные правила общения (например, коммуникация с психологом только через внутренний чат), что не всем удобно.
• Сами психологи часто сообщают о невыгодных условиях, нарушающих терапевтический сеттинг, этику и влияющих на клиент-терапевтические отношения.

 

View on Threads

 

3. Психологические центры

Такой вариант подойдет тем, кто хочет иметь структурированность и уверенность, что работает с проверенными специалистами. А также тем, кто ищет командный подход (например, психолог плюс психиатр или другой врач).

В Украине работают как государственные, так и частные психологические центры.

Государственные центры

Это психологические и реабилитационные центры, центры общественных организаций, клиники при университетах, а также кризисные службы. Часто там работает команда специалистов: психологи, психотерапевты, психиатры, врачи разных специализаций.

Плюсы

• Консультации могут быть бесплатными или льготными.
• Возможность получить комплексную помощь (например, психолог + врач).
• При некоторых центрах есть приюты и гуманитарная помощь для людей в тяжелых жизненных ситуациях. Например, как в Киевском областном центре социально-психологической помощи.
• Помощь может быть специализированной – по конкретным группам, запросам, темам. Как, например, Центр психического здоровья и реабилитации «Лесная поляна» с интегративным подходом к посттравматическому росту и лечению.
• Работа в рамках государственных стандартов и протоколов.

Минусы

• Не всегда есть опции индивидуальных консультаций. Часто это групповой формат.
• Качество помощи может быть непоследовательным – от очень хорошего (где есть настоящие энтузиасты) до формального, «для галочки». Система отбора специалистов часто не по профессиональным качествам, а «по требованиям в штатном расписании» с дипломом определенного образца, независимо от реального опыта. Поэтому можно получить «правильного на бумаге» специалиста, который соответствует всем формальным требованиям, но его работа может не быть столь эффективной для индивидуального запроса клиента. А клиент не может выбрать другого специалиста, потому что все на ставке, и очередь расписана.
• Не всегда доступны специализированные направления психотерапии.
• Очень зависит от центра, но где-то процесс записи может быть бюрократизирован.

Частные центры

Это место, где стараются создать комфорт, уют и сервис для клиента. Здесь обычно проще договориться об удобном времени, найти специалиста для индивидуальных, парных или детских консультаций.

Центры формируют свою команду проверенных психологов – тех, в компетентности которых они уверены.

Плюсы

• Часто быстрая запись без долгого ожидания.
• Комфортные условия – от уютных кабинетов до гибкого графика.
• Работает команда специалистов, в которых центр уверен, поэтому есть базовый уровень гарантии.

Минусы

• Выбор ограничивается только теми специалистами, которых центр включил в свою команду.
• Часто ограничены географически и преимущественно сфокусированы на очном формате. Например, центр обслуживает только один город, или у него нет сети центров в нескольких районах. А это может быть важно для тех, кому нужны офлайн-консультации именно в определенном городе, ближе к дому.
• Стоимость может быть существенно выше средней, но зависит от центра.

4 бесплатные программы психологической помощи

Если у вас очень ограниченный бюджет или совсем сложная ситуация, а помощь нужна, государственные или волонтерские проекты психологической помощи вам в помощь.

В Украине действуют кризисные центры, горячие линии и бесплатные программы, особенно на фоне войны, когда потребность в поддержке выросла. Сюда также входят государственные центры, о которых говорили выше.

Например, существуют проекты вроде онлайн-ресурса Tell Me, где круглосуточно оказывают поддержку украинцам после подачи заявки. Или проект Разом, где предоставляют 3 сессии по 30 минут с психологом бесплатно.

Оставляем здесь ссылку на справочник с перечнем 10 ресурсов, где можно получить бесплатную психологическую поддержку.

Многие из этих инициатив направлены на конкретные группы: пострадавших от войны, ветеранов, женщин и детей, людей в кризисных ситуациях, подростков, людей в скорби и т. д. Важно, что помощь оказывается квалифицированными психологами или иногда специалистами-волонтерами, которые прошли соответствующее обучение.

Плюсы

• Такие услуги бесплатные или очень доступные
• Часто работают круглосуточно или в удобном формате (телефон, онлайн-чат)
• В основном это анонимно.
• Специалисты понимают специфику запросов (травматический опыт войны, кризисные состояния) и могут оперативно поддержать в трудный момент.
• Отличный вариант помощи в кризисных ситуациях, когда нет денег.

Минусы

• Ресурсы бесплатных программ ограничены – сеансы могут быть краткосрочными или разовыми. Для длительной терапии или глубокого прорабатывания проблем может понадобиться переход к платным сеансам.
• Качество и вовлеченность специалистов могут отличаться. Из-за проектного или донорского финансирования к таким программам иногда привлекают специалистов с разной мотивацией. Одним попадаются настоящие профессионалы, которые искренне хотят поддержать, другим – те, кто работает формально и без глубокой вовлеченности.
• Как показывает практика, бесплатность услуги еще не означает мотивирование людей действительно работать над проблемами. Особенно это касается долгосрочных форматов работы и глубинных запросов, где очень-очень важна вовлеченность клиента.

5. Профессиональные психологические ассоциации

Обратиться к профессиональным ассоциациям – это очень надежный способ найти психолога или психотерапевта. Это организации, которые объединяют сертифицированных специалистов (или аккредитованных специалистов или действительных членов). Они ведут официальные реестры членов, где можно найти контакты.

Если вам нужен официально подтвержденный, признанный специалист профессиональным сообществом – вам сюда👇

В Украине действуют несколько профессиональных ассоциаций. Большинство из них имеют собственные онлайн-реестры, где можно найти проверенного специалиста по направлению и городу.

• Украинский союз психотерапевтов (УСП) – одна из самых старых и крупнейших организаций, имеет региональные отделения, публикует реестр сертифицированных психотерапевтов.
• Украинская ассоциация психоаналитической психотерапии – объединяет специалистов в психоаналитическом направлении, поддерживает международные стандарты.
• Украинская ассоциация когнитивно-поведенческой терапии (УАКПТ) – специализируется на подготовке и сертификации психологов в КПТ.
• Всеукраинская арттерапевтическая ассоциация – фокус на терапии через искусство, имеет базу членов и учебные программы.
• Национальная ассоциация гештальт-терапевтов Украины – ведет перечень практикующих гештальт-терапевтов, организует образовательные мероприятия.
• Национальная психологическая ассоциация (НПА) – открытая организация, которая активно коммуницирует с международными профессиональными сообществами (например, EFPA).

Плюсы

• Высокая надежность и проверенность – в ассоциации обычно входят только те специалисты, которые имеют соответствующее образование и подтверждают квалификацию.
• Институт репутации, который регулирует профессиональную этику специалистов. Можно сказать, что это работает как защита клиентов. Например, в случае непрофессионального или вредного поведения специалиста клиент может написать жалобу в ассоциацию, которая может предпринять соответствующие действия в отношении поведения специалиста. Поэтому для специалистов быть членом ассоциации – авторитетно и очень ответственно.
• Возможность найти психотерапевта из определенной школы или направления психотерапии (например, психоаналитической или когнитивно-поведенческой);

Минусы

• Далеко не все сертифицированные психотерапевты являются членами ассоциаций, так что выбор может быть ограниченным.
• Каталоги иногда выглядят малоудобными для пользователей, особенно по сравнению с современными платформами и сайтами.
• Ассоциации не предоставляют много деталей о психологах, как это, например, делают агрегаторы в анкетах. Так что придется проводить дополнительный поиск по другим источникам.

6. Соцсети типа инстаграма

Instagram уже стал типичной площадкой-визиткой для психологов. Там они проявляют свою экспертизу и подход, рассказывают о своих услугах, популяризируют психологию и взаимодействуют с аудиторией.

Как искать? В поиске ввести запрос типа «психолог Киев» или «психолог психосоматика» – и у вас уже список профилей, которые могут под этот запрос подойти. Вы переходите по ним, можете подписаться на тех, кто вам откликается по темам, философии, лично.

Очень скоро алгоритм дальше сам будет подкидывать похожие профили в ленте.

Еще люди называют Threads очень полезным в поисках. Особенно полезна возможность почитать, что именно пишет психолог не только на своей странице, но и в обсуждениях под чужими постами.

Часто тредс и инстаграм связаны в профиле человека, посмотрите и то, и другое.

Плюсы

• Можно понаблюдать за психологом до обращения. Почитать посты, понять стиль общения, услышать голос в рилсах, почувствовать, откликается ли стиль мышления, ценности и подход к работе перед тем, как обратиться. На этой базе у многих уже формируется пре-контакт и чуйка, хочется ли к такому специалисту вообще обращаться. Многим легче обратиться к человеку, которого уже видел в сторис или читал его мысли в обсуждениях.
• Много контента в открытом доступе бесплатно (советы, рилсы, чек-листы, эфиры и т. д.), что помогает сделать первый шаг.
• Простой контакт – можно записаться через директ, не нужно искать контакты в разных местах.

Минусы

• Не все профессиональные терапевты присутствуют в соцсетях. Отсутствие аккаунта или неактивность в медиа не делает специалиста хуже, просто придется искать другие пути контакта.
• Риск наткнуться на непрофессионалов, которые позиционируют себя как «психологи», не имея профильного образования. Красивая витрина ≠ компетентность.
• Алгоритмический пузырь. Если вы подписались на нескольких психологов одного направления или запроса, Instagram будет показывать похожих, и вы можете пропустить других специалистов.

7. Тематические группы в фейсбуке

В фейсбуке немало онлайн-сообществ, где люди делятся своими запросами и ищут психологов.

Кто-то оставляет посты с описанием проблемы и просьбой порекомендовать специалиста. Кто-то просит психологов откликнуться в комментариях. А другие задают общие вопросы, читают ответы специалистов и присматриваются к тем, кто откликается.

Есть также возможность публиковать анонимные посты, что снимает барьер стыда.

Своего рода «сарафанное радио онлайн» дает живые рекомендации от реальных людей. Похожая практика уже появляется и в Threads, но там меньше инструментов для сохранения анонимности.

Плюсы

• Доступ к нескольким мнениям сразу – в комментариях часто пишут разные варианты, и вы получаете список специалистов.
• Шанс увидеть психолога в действии через ответы на вопросы, стиль коммуникации, чуткость в диалоге.
• Актуальная информация. Там часто можно найти анонсы групповых программ, набор в терапевтические группы или объявления о бесплатных консультациях.

Минусы

• Субъективность рекомендаций – то, что помогло одному человеку, не всегда подойдет другому.
• Вопросы приватности – даже в «закрытых» группах всегда есть риск, что ваш пост увидят знакомые.
• Несенситивные и предвзятые комментарии – в открытых обсуждениях появляются советы от непрофессионалов, которые часто вредят больше, чем помогают.

8. Обращение через семейного врача

Для украинцев дополнительным путем поиска психологической помощи может быть семейный врач.

Система здравоохранения Украины интегрировала базовую психологическую поддержку на уровне первичной медицины. Семейные врачи, прошедшие специальное обучение по программе ВОЗ mhGAP (Mental Health Gap Action Programme), теперь могут оказывать первую психологическую помощь, проводить базовую оценку психического состояния, а при необходимости направлять пациента к узкому специалисту – психологу, психотерапевту или психиатру.

То есть, если вы ощущаете эмоциональные или психологические проблемы, можно начать с визита к своему семейному врачу. Специалист выслушает жалобы, оценит состояние, при легких случаях может предложить поддерживающие беседы, обучит базовой самопомощи.

В дальнейшем он/она будет контролировать ваше состояние и, в случае необходимости, план лечения

Плюсы

• Безвозмездность – прием у семейного врача и дальнейшее направление не требуют оплаты, вы получаете базовую помощь за государственный счет.
• Комплексный подход – врач оценивает и физическое, и психологическое здоровье, чтобы исключить соматические причины плохого самочувствия.
• Может быть комфортной точкой входа – кому-то легче сначала поговорить со своим врачом, которому уже доверяет, чем сразу идти к незнакомому психологу.

Минусы

• Семейный врач – не узкий специалист-психолог. Возможности помощи ограничены короткими консультациями и базовыми советами. При расстройствах, потребности в специалисте именно с вашей жизненной историей/запросом или при необходимости более глубокой психотерапии все равно придется посетить психотерапевта и/или психиатра.
• Программа психологической помощи на первичном звене пока внедрена не везде. Например, не во всех поликлиниках есть обученные специалисты. Поэтому доступность сервиса может различаться в зависимости от вашего населенного пункта.

4 вещи, которые важно знать, независимо от площадок поиска

1. Не существует идеального первого выбора (почти)

Если первая попытка не дала результата, не стоит отчаиваться, ведь поиск «своего» психолога действительно занимает время и попытки! Часто приходится пообщаться с несколькими специалистами из разных каналов, чтобы понять, с кем вам комфортно.

Это супертипично. Главное – начать поиск и пробовать.

2. Используйте несколько источников

Все каналы, о которых мы расписали, рабочие. Сочетание нескольких (например, посмотреть в ассоциации, а больше почитать и записаться в каталоге специалистов) повышает шансы найти компетентного специалиста, с которым именно вам будет комфортно.

3. Делайте шорт-лист

Выберите 3–5 или сколько угодно психологов, которые вам откликаются. Запишите имена, цены, направления. Сравнение на месте всегда проще, чем бесконечный скролл анкет.

4. Вопросы к психологу – не наглость, а база!

Не бойтесь спросить об образовании, сертификатах, опыте, подходе к работе, подходе к вашему запросу или другом, чего вам не хватило в профиле психолога.

Профессионал спокойно и открыто ответит.

Ваш психолог может быть прямо здесь, на qui.help

Поиск может казаться сложным и долгим, но иногда решение уже здесь.

Мы на qui.help собрали 1,000+ психологов и психотерапевтов из разных направлений, чтобы вы нашли своего.

Каждый специалист имеет диплом о высшем образовании и подтверждение обучения в психотерапевтическом методе. То есть вы сразу видите только специалистов, которым можно доверять.

В профилях психологов есть не только формальные данные, но и много «живой» информации:

• Как проходит терапия с ними
• Как их изменила психотерапия
• С кем работают: индивидуально, с парами, детьми, семьями, менеджерами.
• Запросы
• Личные описания
• Что о них говорят их коллеги
• Отзывы
• Хобби!

Многие даже ведут психологический блог на сайте, и вы можете заглянуть в тексты специалиста, чтобы понять, как он или она мыслит и объясняет сложные темы.

И далее вы выбираете психолога, который откликается именно вам, и начинаете работать в удобном для себя формате – онлайн или офлайн.

Ваш психолог может найтись именно здесь, на qui.help 💚