Усвідомлена комунікація

Коли наступного разу у Вас буде напружена розмова з добре знайомою Вам людиною, попрактикуйте усвідомленість і спостерігайте за її фізичною та вербальною поведінкою.

Звертайте увагу на його поставу, пози, що приймаються ним, вирази його обличчя, тональність його голосу і його взаємодія з навколишніми предметами. Звертайте увагу на свою власну вербальну та фізичну поведінку під час спілкування. Аналізуйте у процесі спілкування свої відчуття та потреби, а також те, як Ви могли б висловлювати їх таким чином, щоб підтримувати добрі стосунки зі своїм співрозмовником. Якщо в процесі спілкування щось здалося Вам незрозумілим, ставте уточнюючі питання. Нижче наведено ряд відкритих питань (на які не можна відповісти однозначно "так" чи "ні"). Такі питання допомагають створити сприятливу атмосферу та сприяють конструктивному діалогу в некомфортних ситуаціях, які часом складаються між людьми, які загалом симпатизують одне одному. 

1. Як твій настрій?

2. Чи можу я чимось тобі допомогти?

3. Ти виглядаєш __________ . Чи правильно я зрозумів твої почуття?

4. Я чув, ти сказав, що  __________. Чи це так насправді?

5. У нас виникли проблеми?

6. Чи все гаразд між нами?

7. У нас все гаразд?

8. Я помітив(ла), що ___________ . Можливо, ти хотів би обговорити зі мною цю проблему/тему?

9.  Чим я можу допомогти тобі у вирішенні проблеми, яка турбує тебе?

10. Чи задоволений ти тим, як йдуть твої справи?

З повагою Хоменка Олексій